Alles wat je moet weten
Verzendkosten, levertijden en retourzendingen - in één oogopslag.
Binnen Nederland
Bij bestellingen vanaf 59 €
Servicekosten 4,95 €
Eén keer per bestelling
Levering binnen Nederland
| Verzendmethode | Onder 59 € | Vanaf 59 € |
|---|---|---|
| DHL Pakketpunt | 5,95 € | Gratis |
| DHL Thuisbezorging | 5,95 € | Gratis |
| Budbee Pakketpunt | 5,95 € | Gratis |
| DHL Express | 15 € | 15 € |
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
Aanmelden, retourlabel per e-mail ontvangen, pakket inleveren, automatische terugbetaling - zo simpel.
Je hebt 30 dagen vanaf ontvangst van je bestelling. Servicekosten van 4,95 € worden ingehouden op je terugbetaling. Gratis omruiling één keer per bestelling.
Je hebt 2 jaar garantie op defecte artikelen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Verzending & retour
Veelgestelde vragen over verzending en retourzendingen.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Verzonden binnen 1 werkdag. Bestellingen in het weekend worden op maandag verwerkt.
Welke vervoerder bezorgt mijn bestelling?
DHL is standaard voor de meeste markten. Andere vervoerders kunnen beschikbaar zijn afhankelijk van je locatie.
Hoe lang duurt de levering?
1–4 werkdagen binnen Nederland.
Waar vind ik mijn tracking?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinglink.
Hoe werken retourzendingen?
Via ons retourportaal in 4 stappen. Servicekosten 4,95 €. Gratis omruiling één keer per bestelling. Start je retour.
Wat met beschadigde artikelen?
Neem direct contact op met contact@pitayacph.com met foto's. We regelen vervanging of terugbetaling - kosteloos.